<iframe src="https://www.googletagmanager.com/ns.html?id=GTM-PWSWKNM" height="0" width="0" style="display:none;visibility:hidden">

Blog

Lisez notre blog pour découvrir les dernières histoires de collaboration visuelle, des idées et une inspiration pour le lieu de travail moderne.

Kinly renouvelle ses solutions et services pour les réunions vidéo

Plus facile que jamais : la nouvelle application Meeting Assistant pour les smartphones permet même aux participants de rejoindre des réunions vidéo de haute qualité et de les contrôler du creux de leur main. 

Pour améliorer l’efficacité des réunions de nos clients, nous avons lancé plusieurs nouveaux services : l’application Kinly Meeting Assistant ainsi que les services Room Configurator et Smart Monitoring. Ce lancement inclut également des services Customer Success prêts à l’emploi afin d’aider les clients du monde entier à tirer le meilleur parti de leurs investissements.  

Que vous soyez en salle de réunion, à votre bureau sur un ordinateur portable ou en déplacement sur un mobile, le nouveau portfolio de solutions et de services de Kinly contribuera à la sécurité et à la fluidité de vos réunions.  

Application Meeting Assistant 

L’application Meeting Assistant de Kinly place le contrôle total de la réunion à portée de main de l’utilisateur. Elle est de plus compatible avec les salles Kinly Personal Cloud Rooms. L’application est disponible pour les appareils iOS et Android, s’intègre avec l’agenda de l’utilisateur et le prévient même du début de ses réunions vidéo. Si d’autres utilisateurs ont du mal à rejoindre une réunion, ils peuvent facilement y être ajoutés à l’aide de Kinly Meeting Assistant depuis un smartphone. 

Room Configurator 

L’un des points clés de ce lancement est l’arrivée du Room Configurator, qui structure la conception et la configuration de salles de réunion connectées normalisées. L’équipe de design peut alors facilement choisir la technologie, le nombre d’écrans, les options de présentation et autres possibilités de service, comme le Smart Monitoring. L’ajout du service Smart Monitoring à une salle Kinly Room la transforme en Smart Room. Cela en facilite la gestion et l’assistance, permet de meilleures expériences à ses utilisateurs et aide les clients à réduire leurs coûts et à générer de la valeur pour l’entreprise. 

Smart Monitoring 

Kinly propose des outils et services pour aider les clients qui dépendent fortement des performances de leurs technologies de collaboration et de leurs salles de réunion. Le lancement de Smart Monitoring est essentiel dans cette offre, car il permet de gérer à distance et de façon proactive les connexions et les équipements. Il fournit également des statistiques d’utilisation et des données analytiques présentées dans des tableaux de bord pratiques qui indiquent clairement les modalités d’utilisation des salles et les performances des terminaux. Kinly exploite ensuite ces données pour proposer une maintenance prédictive et un accompagnement pour optimiser l’utilisation des salles. 

« Chez Kinly, nous nous concentrons sur trois piliers importants : les personnes, les processus et les technologies. Nous mettons l’accent sur les deux premiers en raison de notre approche axée sur l’utilisateur. Comment les utilisateurs collaborent-ils ? Quels sont leurs besoins ? Et comment pouvons-nous optimiser le workflow en fonction des données disponibles ? Ce n’est qu’en tenant compte de ces facteurs que nous pouvons offrir une meilleure expérience de collaboration grâce aux technologies. », a déclaré Magnus Ekerot, PDG de Kinly. 

Customer Success 

Le service Customer Success a été lancé en avant-première et les retours des clients de Kinly partout dans le monde sont très positifs. Les formations en salle et par vidéo, ainsi que les vidéos promotionnelles personnalisées pour chaque client et les portails d’e-learning font toute la différence en matière d’usage et améliorent le travail des utilisateurs avec les technologies de collaboration. Des outils de sondage, qui permettent de recueillir l’avis des utilisateurs, et les analyses sur l’utilisation et l’adoption fournies par Smart Monitoring font également partie de l’offre.

Un lot mêlant nouveaux services et services existants 

Pour proposer un portfolio clair et entièrement intégré, Kinly a mis au point un nouveau framework intégré pour ses solutions et services. Ces offres sont entièrement dédiées à la collaboration. Elles sont pensées pour aider les clients actuels et futurs à optimiser leur investissement en technologies de collaboration avant leur achat, pendant la mise en œuvre et au cours de la phase d’utilisation, souvent oubliée.

Le portfolio renouvelé des solutions et services de Kinly, tel que présenté lors de son lancement 

video conferencing, unified communications

Robert Blaas

Sur Robert Blaas

Robert Blaas is Marketing Director Benelux bij Kinly

Read more posts by Robert Blaas