Blog

Een paar jaar geleden heeft de International Data Corporation (IDC) het derde platform geïntroduceerd als de derde revolutie in de IT. Met als streven te blijven innoveren, investeren organisaties meer in de technologieën die het derde platform aansturen: cloud, big data en analytics, social business en mobiliteit. Volgens IDC heeft het derde platform als doel 'IT dichter bij de kern van bedrijfsactiviteiten en de werkplek brengen'. Hoe ver zijn organisaties momenteel met dit proces?

Kenniswerkers zitten bijna veertig procent van hun werktijd in meetings en vergaderingen. Steeds meer van deze meetings zijn videovergaderingen en gemiddeld starten deze meetings tien minuten later dan gepland omdat één van de deelnemers er niet uitkomt bij het inloggen, inbellen of andere technische problemen ervaart. Dit geeft uiteraard een enorme druk op de IT supportafdeling.