Unit forventer at samarbeidsformene vil endre seg etter koronapandemien. De er allerede klare med samarbeidsløsninger som sikrer at ansatte kan fortsette å bruke møteverktøyene de har blitt vant til, uansett hvor de jobber. Samtidig får de nytte av tidligere investeringer i møteromsteknologi.
Unit er direktoratet for IKT og fellestjenester i høyere utdanning og forskning. De ble opprettet i 2018, etter en sammenslåing av BIBSYS, Ceres og deler av Uninett. Unit har ca. 200 ansatte, med hovedkontor i Trondheim og et kontor i Oslo. De jobber opp mot utdanningsinstitusjoner over hele Norge, og har derfor stort behov for god kommunikasjon med eksterne aktører.
Må tilrettelegge for en ny arbeidshverdag
Unit gjorde et stort løft for videomøteinfrastrukturen sin for et par år siden, og investerte i Pexip- og Cisco-løsninger som i samarbeid med Kinly ble installert ved kontorene i Trondheim og Oslo. Løsningen har fungert bra, men som følge av koronapandemien har samarbeidsformene endret seg.
"Møtene foregår ikke lenger i dedikerte møterom, men på hjemmekontorene. Brukerne har flyttet seg til Microsoft Teams og Zoom, som både vi og de vi samarbeider med i utdanningssektoren bruker for kommunikasjon. Neste år regner vi med vi skal jobbe mer fra kontorene, samtidig som hjemmekontor blir en vanlig del av miksen. Da må vi ha videokonferanseløsninger som fungerer, uansett plattform", forteller Thomas Kvåle, seksjonssjef for intern IKT i Unit.
Kan møtes på hvilken som helst plattform
Løsningen på denne utfordringen ble en investering i Cloud Video Interop (CVI) og One-Touch Join fra Pexip.
CVI gjør det mulig å integrere møter i Teams med tradisjonell videokonferanse i møterommet. Man kan enkelt gå inn i Teams-møter med den eksisterende møteromsteknologien. One-Touch Join integreres med virksomhetens kalendersystem, og gjør at man enkelt kan gå inn i Teams-, Zoom- og video-møter med ett trykk på møteromspanelet.
"Hjemmekontoret kommer ikke til å forsvinne. For oss som vil fortsette å bruke både Teams og Zoom samt møterom med videokonferanseutstyr, sørger CVI og One-Touch Join for at dette fungerer", sier Kvåle.
Bli bedre kjent med Cloud Video Interoperabilitet>
Videokonferanse som «bare fungerer»
Nå kan Unit kommunisere via videomøter, uansett hvor ansatte eller samarbeidspartnere sitter og hvilken møteplattform de bruker. En nøkkel for å investere i løsningene, var Kinlys driftsmodell.
"Kinly tar seg av alle integrasjonspunkter, så vi slipper å tenke på detaljene i løsningen. Den er driftet og håndtert av en leverandør med stabilitet og trygghet. Skulle vi gjort dette selv, hadde vi ikke greid å holde like god oppetid på det", sier Kvåle.
Han er også godt fornøyd med Pexip-løsningen.
"Dette er kompleks teknologi, men det oppleves ikke slik for brukeren. CVI-løsningen sammen med One-Touch Join er en killer-kombo som er nøkkelen til brukervennlighet", avslutter Kvåle.
