I mai markerer Kinly en helt spesiell milepæl: Stein Arne Skartveit har vært en del av selskapet i 25 år. Han er den første, og foreløpig eneste – i Kinly som har nådd denne imponerende jubileumsgrensen.
Gjennom et kvart århundre i selskapet har Stein Arne vært en konstant i et arbeidsliv preget av endring. Teknologi har utviklet seg, selskapet har vokst, strukturer har blitt mer komplekse, men én ting har vært stabilt hele veien: betydningen av mennesker, tillit og langsiktig arbeid.
For å anerkjenne innsatsen og lojaliteten ønsket Kinly å hedre Stein Arne med medalje for lang og tro tjeneste fra Norges Vel. Medaljen gis til ansatte som har vist ekstraordinær troskap over tid, og symboliserer både verdien av den enkelte medarbeider, kvaliteten på arbeidsplassen og styrken i bedriftskulturen. Å beholde medarbeidere i 25 år er ikke bare sjeldent, det er også et tydelig tegn på et godt sted å være.
Et menneske først, også i jobben
Stein Arne er fra Madla i Stavanger og bor i dag på Forus sammen med kona, som han har vært gift med i 32 år. Han er far til fem, bestefar til snart fem barnebarn og aktiv i Frelsesarmeen. Tilhørighet betyr åpenbart mye, både i livet og på jobb.
Veien inn i bransjen
For litt over 25 år siden så Stein Arne en stillingsannonse for et firma som het Infoteknikk. De søkte etter salgskonsulent, og stillingen handlet om videokonferanse. Den gangen et nokså nytt og ukjent begrep.
– Jeg tenkte egentlig bare: Det høres jo kult ut.
Han hadde allerede erfaring med salg. Siden han var 16 år, hadde han jobbet i klesbutikk i Kirkegata i Stavanger og kjente godt til verdien av god kundebehandling.
– Jeg likte å møte folk, hjelpe dem med å ta valg og oppleve at de kom tilbake fornøyde. Det ga meg noe.
Egentlig hadde han planer om å bli lærer, men livssituasjonen gjorde at han trengte en annen inntektsvei. Salg ble løsningen, og etter hvert et yrke han skulle gjøre til sitt eget.
– For meg handler ikke salg om å «få igjennom et produkt». Det handler om å bygge tillit. Den tilliten er skjør, men ekstremt verdifull. At mennesker gir meg den tilliten, er ikke noe jeg tar lett på.
En enkel regel har fulgt ham i alle år: – Jeg vil aldri anbefale noe jeg ikke ville valgt selv. Det tror jeg er en av grunnene til at jeg har fått holde på med dette så lenge.
Stein Arne legger ikke skjul på at starten i Kinly var krevende.
– Jeg har sagt mange ganger at jeg nok ikke ville ansatt meg selv i jobben, fordi jeg har så lite teknisk forståelse, sier han og ler.
Han husker spesielt én av de aller første kundepresentasjonene: en teknisk demo for Hydro. – Jeg stresset enormt med å lære alle detaljer. Jeg trodde jeg måtte kunne absolutt alt!
Med årene har perspektivet endret seg. – Det er litt som å danse, sier han. - Jeg er elendig til å danse, men jeg ser for meg at når du først kan det, så bare flyter det. Sånn har jobben blitt for meg også. Du blir tryggere, mer naturlig, og vet etter hvert hva som faktisk er viktig.
Det viktigste, ifølge Stein Arne, er ikke tekniske spesifikasjoner alene, men hvordan løsninger faktisk fungerer i hverdagen. Brukervennlighet må være reell. Folk skal ikke være eksperter i møterom. - Det er vår jobb å få dem til å føle seg trygge, uten at de trenger å kunne teknologien selv.
.jpg?width=876&height=657&name=bilde%20(1).jpg)
Små seire gir store verdier
Når Stein Arne ser tilbake på 25 år i Kinly, er det ikke enkeltprosjekter eller store hendelser som står sterkest. Det er de små seirene. Hverdagen. Samarbeidet. Kollegaene.
Han trekker frem samholdet som noe av det mest verdifulle. – Alle de gangene man lykkes sammen. Der man er takknemlig for hverandre. Det er det som gir mening.
Han opplever også at selskapets utvikling har gjort arbeidsdagen bedre. Vi har fått bedre struktur, flere støttefunksjoner og mer kompetanse rundt oss. Han savner ikke «slik det var før», selv om det var gøy da også. Nå er vi bedre sammen, forteller han.
– Jeg blir oppriktig glad av å komme på jobb og møte folkene her. Det sier egentlig alt.
Når han blir spurt om hvorfor han har blitt i Kinly så lenge, er svaret nært og ærlig.
– Hvis du står opp om morgenen og kjenner at det er fint å gå på jobb, at du gleder deg til å møte kollegaer og kunder, da har du egentlig ingen grunn til å lete etter noe annet.
Han mener Kinly alltid har hatt noe spesielt i veggene. Vi blir godt behandlet. Det satses på folk, og det vises at det er menneskene som betyr mest. Det har alltid vært viktig at Kinly skal være et godt sted, både for ansatte og kunder.
Motivasjonen ligger i å ha verdi. – Jeg vil at selskapet skal være glad for at jeg jobber her, og at kundene er glad for at de handler med oss. Klarer jeg det, er jeg fornøyd.
.jpg?width=1600&height=1200&name=bilde%20(2).jpg)
Læring, ansvar og råd
Noe av det viktigste Stein Arne har lært gjennom karrieren, er å tørre å si nei. – Det er bedre å si nei til en kunde enn å bli med på et løp du vet ikke ender bra. Dette handler ikke bare om salg, det handler om ansvar og tillit.
For ham kjennetegnes et godt arbeidsmiljø av at vi ser hverandre som hele mennesker, med både styrker og usikkerhet. At vi tåler diskusjoner med temperatur, men aldri er i tvil om at vi bryr oss om hverandre etterpå.
Arbeidsmiljøet i Kinly mener han at er en tydelig refleksjon av nettopp dette. Her stiller vi opp for hverandre. - I Stavanger er det mye tøys og tull, men samtidig høy profesjonalitet. Den kombinasjonen gir en letthet og glede som er utrolig verdifull, sier han med et smil.
Til de som ønsker å lykkes over tid i arbeidslivet, har han ett tydelig råd: – Jobb jevnt og trutt. Vær til å stole på. Spill folkene rundt deg gode. Kontinuitet slår skippertak hver gang!
