Hoe kunnen onderwijsinstellingen, na een versnelde digitalisering, het hybride onderwijs verder professionaliseren? Mildo Meijer (Head of Marketing and Operations bij Samsung Benelux en o.a. verantwoordelijk voor het educatie-domein) gelooft in een nauwe samenwerking tussen fabrikanten om tot een totaaloplossing op maat te komen.
Hybride onderwijs biedt de meeste kansen in het hoger en universitair onderwijs
Waar digitalisering al gaande was in het onderwijs, is het na het uitbreken van de corona-pandemie in een stroomversnelling geraakt, vertelt Meijer. “Docenten werkten natuurlijk al jaren met whiteboards, maar onderwijs op afstand geven via samenwerkingsplatforms zoals Microsoft Teams was volledig nieuw. En daarna volgde het bedienen van camera’s en videoschermen om studenten dankzij innovatief gebruik van de technologie achter narrowcasting binnen én buiten de ruimte tegelijkertijd onderwijs te geven.”
Inmiddels zijn onderwijsinstellingen wel gewend aan deze hybride vorm van onderwijs, maar staan ze, nu ze hun deuren weer openen, wel voor de vraag hoe ze het digitale tijdperk ingaan. Meijer denkt dat het hybride onderwijs met name in het hoger onderwijs van toegevoegde waarde blijft. “Ik verwacht dat in het lager en voortgezet onderwijs de focus weer komt komt te liggen op fysiek onderwijs op locatie. Hogescholen en universiteiten daarentegen kunnen niet meer om het hybride onderwijs heen. Ze moeten zich de vraag stellen wanneer het noodzakelijk is dat een student fysiek aanwezig is en wanneer niet. Is het nog aantrekkelijk voor studenten om naar de campus te komen als die dag alleen een hoorcollege op de agenda staat? Of wonen ze datzelfde hoorcollege alleen fysiek bij als diezelfde dag ook een ontmoeting met medestudenten op de planning staat? Het is belangrijk om naar de behoeften en wensen van studenten te luisteren. Het hybride onderwijs is veel flexibeler en biedt ook meer mogelijkheden. Denk aan studenten die eenvoudig een vak aan een andere (buitenlandse) instelling kunnen volgen zonder daarvoor te hoeven verhuizen of lang te reizen. Ook vermoed ik dat het ‘online streamen’ of terugkijken van een college steeds gebruikelijker wordt.”
Standaardisatie, gebruiks- en beheergemak
De verschuiving van traditioneel naar hybride onderwijs vereist het nodige aanpassingsvermogen van docenten om met nieuwe technologie te kunnen werken. Maar behalve met training en support, kun je docenten ook helpen door de IT-/AV-basis op orde te hebben, legt Meijer uit. “Docenten moet zich kunnen richten op hun kerntaak: onderwijs geven. Dan moet je hen niet vermoeien met technologie die onnodig complex in gebruik is, of met allerlei verschillende oplossingen die net weer even anders werken per locatie. En nog vervelender is dat een college te laat van start gaat omdat de technologie het laat afweten. Wetende dat het in het overgrote deel van de gevallen gaat om een software-issue dat op afstand eenvoudig op te lossen is. Kortom, door als onderwijsinstelling te focussen op standaardisatie, gebruiks- en beheergemak, maak je het voor docenten een stuk makkelijker.”
Support vóór, tijdens en na de implementatie
Onderwijsinstellingen worden volgens Meijer graag bij de hand genomen door een adviseur zoals Kinly. “We werken als Samsung samen met Kinly, omdat Kinly de educatie-markt goed kent en onderwijsinstellingen uitstekend kan helpen met het in kaart brengen van hun behoeften. Om op basis daarvan samen de mogelijkheden te verkennen welke innovatieve technologie het meest passend is. En door technologie zowel te implementeren als op afstand te ondersteunen en beheren, ontlasten ze de IT-afdelingen.”
Onderwijsinstellingen zijn volgens Meijer het best geholpen met totaaloplossingen, waardoor ze zelf niet hoeven om te kijken naar alle losse componenten. “Learn Anywhere is een mooi voorbeeld van een initiatief waarbij verschillende premium brands samenwerken aan een nieuwe propositie om zo een totaaloplossing te bieden. Onderwijsinstellingen zitten namelijk helemaal niet te wachten op het zelf moeten maken van een selectie van allerlei technologie die voorhanden is. Ze zoeken naar een totaaloplossing, waar educatie-oplossingen van Samsung, maar net zo goed die van andere vendoren onderdeel kunnen zijn. Met support vóór, tijdens en na de implementatie kan Kinly onderwijsinstellingen prima helpen bij het maken van de juiste keuzes en hun hybride onderwijs naar een nóg hoger niveau tillen.”
