On-desk bij de deskundige: CSM met Dirk
Kinly is onderscheidend ten opzichte van traditionele AV-leveranciers mede dankzij de Customer Success Management (CSM) formule. Maar wat is het precies? En hoe is het ontstaan? We drinken een bak koffie aan het bureau van Dirk; teamlead CSM bij Kinly.
