Rekordår for kundesupport, mot alle odds
Kinlys kundesupport-team trosset flere hindringer i annerledesåret 2020, men endte likevel med å lukke langt flere saker enn året før, forbedre kundetilfredsheten og kutte gjennomsnittlig svartid. Vi har tatt en prat med leder for teamet for å høre hvordan de klarte det.