Hoe je verschillende videoconferencing-oplossingen met elkaar kunt laten communiceren via
één platform.
(Dit artikel verscheen eerder op AG Connect)
Samenwerken via video-conferencing is een vast onderdeel van onze werkroutine
geworden. Maar waar de ene organisatie werkt met Microsoft Teams, werkt een ander met
Google Meet. De diversiteit aan oplossingen zorgt ervoor dat medewerkers, partners of
klanten vaak meerdere malen per dag moeten switchen tussen diverse oplossingen met een
nét iets andere gebruikerservaring. Wat de efficiëntie en productiviteit van meetings niet ten
goede komt. In tijden van hybride werken, willen organisaties óók gebruik kunnen blijven
maken van de geavanceerde high-level (legacy)-video conferencing systemen waarmee ze
hun vergaderruimten al hebben ingericht. Hoe kunnen organisaties ervoor zorgen dat al
deze oplossingen naadloos met elkaar kunnen communiceren?
Interoperabiliteit voor optimale samenwerking
Deze geavanceerdere video conferencing-oplossingen in de vergaderruimte van
bijvoorbeeld Cisco Webex of Polycom spreken een andere taal dan de oplossingen van
Microsoft of Google. Ze zijn gebaseerd op traditionele SIP- en H. 323- standaarden. Dit
betekent dat om deze video-endpoints te laten deelnemen aan bijvoorbeeld een Microsoft
Teams of Google Meet-meeting ze eerst moeten worden gerouteerd naar de Microsoft Azure
of Google Cloud-omgeving. Alleen dan kun je de video-ervaring van mensen in de
vergaderruimte verrijken met de kwaliteit die de oplossingen bieden waarmee je je
vergaderruimten hebt ingericht.
Maar partijen als Microsoft en Google hebben dit eigenlijk liever niet en stimuleren dat
organisaties de overstap maken naar hún platformen en tools zoals Microsoft Rooms of
Google Meeting Room solutions. Vanuit hun perspectief is dat begrijpelijk. Want hoe meer
organisaties van hun oplossingen gebruikmaken, hoe meer CPU-capaciteit van hun
datacenters wordt benut. Hun verdienmodel is daarop ingericht, maar controle over de eigen data gaat hiermee deels verloren.
Maar voor de meeste organisaties is dit niet efficiënt. Die willen hun geavanceerde video
conferencing-oplossingen blijven gebruiken en de workflows waaraan hun medewerkers
gewend zijn in stand houden. Een optimale gebruikerservaring moet altijd leidend zijn. En
dus weegt het A/V-argument om te kiezen voor de kwaliteit die systemen als Cisco en Poly
bieden zwaarder dan het IT-argument om te kiezen voor standaardisatie en dus voor alle
technologie van één vendor. Bovendien zullen organisaties ook in de toekomst altijd andere
keuzes blijven maken als het gaat om video conferencing-technologie. Daarom is
interoperabiliteit tussen al deze oplossingen een kernvoorwaarde om organisaties effectief
met elkaar te laten samenwerken.
Pexip brengt verschillende video-werelden bij elkaar
Pexip Infinity, het video meeting platform van Pexip, stelt organisaties dankzij
interoperabiliteit-oplossingen in staat om vanuit één platform met andere
video-conferencing-oplossingen te kunnen communiceren. In de praktijk betekent dit dat een
eindgebruiker in de vergaderruimte eenvoudig met één druk op de knop een Teams- of
Google Meet-vergadering kan starten met het aanwezige videoconferencing-systeem van
bijvoorbeeld Cisco of Poly. De eindgebruiker in de vergaderruimte hoeft zo niet meer te
switchen tussen verschillende applicaties. En profiteert van een high-quality ervaring van de
geavanceerde oplossingen in de vergaderruimte én de veiligheid die het Pexip-platform
biedt. Dankzij deze interoperabiliteit zijn organisaties ook niet verplicht om van de
technologie van één vendor gebruik te maken, waardoor een vendor-lock-in wordt
voorkomen. Niet alleen voor medewerkers, maar ook voor partners en klanten biedt dit
keuzevrijheid: de gesprekspartner die zich buiten de vergaderruimte bevindt, kan altijd
inbellen met zijn eigen vertrouwde oplossing. Kortom, interoperabiliteit zorgt ervoor dat
iedereen zijn eigen keuze kan maken en niet gedwongen wordt om zich aan te passen aan
de video conferencing-voorkeuren van een ander.
Pexip by Kinly
Als partner van Pexip helpt Kinly organisaties bij de implementatie van Pexip-oplossingen,
waarbij het onder de naam Pexip by Kinly onder andere support- en monitoringdiensten
voor vergaderingen en vergaderruimtes toevoegt aan de Pexip-oplossingen. Op die manier
zijn organisaties ervan verzekerd dat de aanwezige technologie altijd in hoge mate
beschikbaar is en eindgebruikers er ook op een effectieve manier gebruik van kunnen
maken.
Zijn jouw video conferencing-oplossingen op kantoor interoperabel met de oplossingen van
Microsoft Teams en Google? Verdiep je hier verder.
