Vooruitstrevende organisaties zullen hun kantooromgeving continu blijven verbeteren. Om een aantrekkelijke werkgever te kunnen zijn voor bestaande en nieuwe medewerkers. Maar ook om steeds efficiënter te kunnen werken en zo productiever te zijn. Goed kunnen samenwerken is daarbij essentieel. De ruimten in een pand worden daar steeds beter op ingericht. En de volgende technologietrends zullen hier in de komende vijf jaar een positieve bijdrage aan leveren.
1. Minder weerstand tegen het delen van data
‘Smart buildings’ zijn gebouwen die steeds slimmer worden. Ten eerste door middel van het verzamelen van data over (de activiteiten van) gebruikers, bezoekers of systemen binnen en rondom een pand. En ten tweede door deze databronnen te correleren om besluiten te kunnen nemen over deze systemen. Een belangrijke voorwaarde voor een smart building om effectief te kunnen zijn, is het beantwoorden van simpele vragen als ‘Wie is er in het gebouw aanwezig?’, ‘Waar bevindt diegene zich?’ en ‘Wat is hij of zij daar aan het doen?’ Hoewel technologie dit soort vragen allang kan beantwoorden, gooit het thema security hier roet in het eten. Gebruikers of bezoekers van een pand moeten namelijk gebruik maken van een opt-in zodat hun gegevens kunnen worden gebruikt. En dat gebeurt te weinig. Volgens smart building providers staat minder dan 7% van de gebruikers het toe dat hun gegevens door smart buildings worden gebruikt. Dat kan twee oorzaken hebben: enerzijds vertrouwen mensen de systemen niet en willen niet dat privacygevoelige data, bijvoorbeeld over waar ze in het pand zijn, worden verwerkt. Anderzijds zien ze er mogelijk de voordelen niet van in dat deze data wordt gebruikt. Mijn verwachting is dat dit in de komende vijf jaar gaat veranderen en steeds meer mensen wel voor een opt-in kiezen. Waarom? Omdat de voordelen die het delen van hun data voor eindgebruikers, zeker de nieuwe generatie werknemers, steeds duidelijker worden. Denk aan het snel toegang kunnen verschaffen tot applicaties en technologie.
2. Bedrijfsonafhankelijke roaming profielen dankzij blockchain
Een kantoorpand is niet alleen bedoeld voor eigen medewerkers. Ook mensen die geen onderdeel uitmaken van uw organisatie zoals klanten, consultants of partners moeten zonder problemen gebruik kunnen maken van de beschikbare technologie en snel toegang kunnen krijgen tot hun eigen documenten en applicaties. Vandaag de dag zijn systemen zo ingericht dat alleen eigen medewerkers hier snel toegang tot hebben. Waar alle gegevens van medewerkers al zijn opgeslagen in de omgeving van de organisatie en ze dus na inloggen meteen kunnen worden geïdentificeerd, geldt dat voor bezoekers aan een kantoor nog niet. Ik verwacht dat dankzij blockchaintechnologie binnen nu en vijf jaar steeds meer organisaties zullen gaan werken met bedrijfsonafhankelijke profielen. In deze zogenaamde roaming profielen kunnen mensen allerlei gegevens en applicaties onderbrengen waar ze direct, locatie-onafhankelijk, mee kunnen verbinden en gebruiken. Door slechts uw profiel te koppelen wanneer u een nieuwe kantoorlocatie bezoekt, kunt u meteen gebruikmaken van de technologie in de verschillende activity based workspaces. bijvoorbeeld uw eigen Microsoft-Teams omgeving. En begint een meeting zonder de gebruikelijke opstartproblemen.
Wanneer u vandaag de dag een videocall heeft waarbij meerdere mensen zich in één en dezelfde ruimte bevinden, is niet altijd iedereen goed zichtbaar. Dit is afhankelijk van hoe een camera is ingesteld (die vaak handmatig moet worden bediend). Content-aware applicaties zullen reageren op waar geluid vandaan komt en de camera-instellingen daarop automatisch aanpassen. Bijvoorbeeld door in te zoomen op degene die aan het woord is in de meeting. Deze applicaties zullen ook door middel van voice control kunnen worden bediend, zodat u de videomeeting kunt opnemen door het slechts te vragen. En wanneer een meeting wordt opgenomen, wordt wat er is gezegd in de meeting ook automatisch uitgeschreven. Op de webpagina waar de recording is opgeslagen kunt u zo zelfs op onderwerpen zoeken die in de meeting besproken zijn en de opname daar ook starten. En naast de video worden ook suggesties getoond met content van externe webpagina’s die hetzelfde onderwerp behandelen.
4. Draadloos kunnen werken
U wilt een videocall zonder problemen beginnen en dus bent u op tijd voor de meeting. Dan komt u erachter dat uw laptop bijna leeg is. Een oplader heeft u helaas niet bij de hand. Nu nog een probleem, maar binnen afzienbare tijd niet meer. Waar het nu al mogelijk is om uw mobiele telefoon wireless op te laden, zullen steeds meer devices volgen. En dus zijn binnen nu en vijf jaar geen oplaadkabels meer nodig in vergaderruimten. Ik verwacht zelfs dat het in vergaderruimten mogelijk wordt om uw laptop op tafel te leggen en dat deze dan automatisch wordt opgeladen. Een stuk efficiënter werken.
