Door de impact van de digitale transformatie zijn zowel de werkplek zelf als de manier waarop we werken in de loop der jaren veranderd. Er heeft een verschuiving plaatsgevonden van een fysieke werkplek naar een virtuele werkplek. In deze blogpost probeer ik uit te leggen waarom zowel de virtuele werkplek als de fysieke werkplek belangrijk zijn om de best mogelijke werkervaring te creëren.
Van de fysieke werkplek naar de virtuele werkplek
Als ik twintig jaar terugga in de tijd, was mijn werkende leven totaal anders dan vandaag. Om te kunnen werken, moest ik naar mijn kantoor gaan. Daar stond namelijk mijn pc op mijn op mijn bureau op mijn vaste werkplek. Een mobiele telefoon had ik nog helemaal niet, wat betekende dat ik onderweg of thuis nooit bereikbaar was. Al het werk werd op kantoor gedaan.
Gelukkig werd technologie steeds beter. Mobiele telefoons werden smartphones. De Cloud maakte het mogelijk om te beginnen met het delen en werken in dezelfde bestanden. Altijd en overal. Echter, als het gaat om samenwerking was het echte keerpunt voor mij videoconferencing. Video maakt samenwerken zoveel eenvoudiger, effectiever en efficiënter. Zelfs als je thuis werkt. Uit onderzoek blijkt dat vergaderingen die plaatsvinden in video 15 minuten korter duren dan vergaderingen in audio. De belangrijkste reden daarvoor is dat lichaamstaal een belangrijke rol speelt in effectieve communicatie. Wanneer dit onderdeel ontbreekt, en het dus niet mogelijk is om bijvoorbeeld te zien dat iemand uw mening niet deelt, mist ook een belangrijk deel van de boodschap ontbreekt.
De rol van de fysieke werkplek
Met het gemak van videoconferencing wordt de virtuele werkplek een realiteit. Maakt dat de fysieke werkplek overbodig? Waarom naar kantoor gaan als het net zo gemakkelijk is om thuis of op een andere locatie naar voorkeur te werken? Waar het soms moeilijk is om een vrije werkplek op kantoor te vinden, is een online vergaderruimte altijd beschikbaar, waar u ook bent. U heeft alleen een browser nodig.
Dat is te kort door de bocht. De fysieke werkplek heeft nog steeds een waarde. Voor mij is het kantoor meer en meer een plek voor sociaal contact. Hoewel ik erg productief ben als ik thuis werk, zou ik echt niet elke dag vanuit huis willen werken. Ik heb gewoonweg behoefte aan wat ruis op de achtergrond en ontmoetingen met mensen om me heen. Denk aan de snelle conversaties bij de koffiemachine of de sociale gesprekken en grappen tijdens de lunch. Hoewel het bij vergaderen via video conferencing lijkt alsof je in dezelfde ruimte bent, weegt het niet op tegen de spontaniteit van het werken in een echt kantoor. Dit is belangrijk om langdurige relaties op te bouwen, om echt verbonden te zijn met collega's en je onderdeel te voelen van het bedrijf. Ook als ik ZZP’er zou zijn, zou ik overwegen om op coworking-plekken te werken om ervoor te zorgen dat ik mensen om me heen heb voor sociaal contact.
Los van dit sociale perspectief, is er ook een technologisch perspectief. In sommige gevallen hebt u gewoon een goed uitgeruste vergaderruimte op kantoor nodig, omdat uw thuiskantoor niet altijd voldoende biedt. Voor sommige vergaderingen is het handiger als u een groter scherm of zelfs twee schermen kunt gebruiken als u zowel uw collega's als de documenten waarover u spreekt wilt zien.
Zowel het sociale als het technologische perspectief doen mij geloven dat de fysieke werkplek nooit zal verdwijnen. De virtuele werkplek en fysieke werkplek gaan hand in hand.
Zoals IDC het in zijn Infobrief verwoordt: 'de fysieke werkplek is een plek voor sociaal contact en het op kantoor te werken moet alleen plaatsvinden wanneer dat vanwege de aard van activiteiten vereist is'. Met een goede mix van vergaderruimtes, huddle rooms, concentratieruimtes, maar ook sociale ruimtes, biedt u de best mogelijke werkervaring.
