Berichten van Bastiaan van der Salm

Kinly is onderscheidend ten opzichte van traditionele AV-leveranciers mede dankzij de Customer Success Management (CSM) formule. Maar wat is het precies? En hoe is het ontstaan? We drinken een bak koffie aan het bureau van Dirk; teamlead CSM bij Kinly.

Afgelopen vrijdag 17 juni was het zover.

Kinly levert oplossingen die helpen met hybride werken. In de meeste gevallen houdt dat in dat er apparatuur wordt geplaatst bij onze klanten. Dit wordt gedaan door onze Technical Engineers. Thijs van Bezouw is zo'n Technical Engineer en is voor Kinly meestal op weg om bij de klant de apparatuur te installeren. Zo ook nu, waar we hem spreken terwijl hij op weg is naar de volgende klant.

Tijdens het ISE (Integrated Systems Europe) in Barcelona heeft Kinly een award gewonnen voor beste overheidsproject. Het project was voor de nieuwe huisvesting van de Tweede Kamer; samen met partners D&MS en Arbor Media.

Pexip, leverancier van videoconferentie technologie en partner van Kinly, maakt software beschikbaar op de digitale marktplaats van Microsoft.

Cisco introduceert een reeks van nieuwe Webex-systemen die bijdragen aan optimale ervaringen tijdens het videovergaderen, zowel op kantoor als de thuiswerkplek. Bedrijven kunnen daarmee zorgen voor de juiste balans tussen work from home (WFH) en return to office (RTO) en het succes van hun nieuwe hybride werkomgeving waarborgen.