<iframe src="https://www.googletagmanager.com/ns.html?id=GTM-PWSWKNM" height="0" width="0" style="display:none;visibility:hidden">

De virtuele component van werk

Werk bestaat uit drie componenten: een psychologische, een fysieke en een virtuele component. In ons eerste blog gingen we in op de psychologische component, en in de tweede blog kwam de fysieke component aan bod. In dit derde en laatste blog richten we onze focus op het belang van de virtuele component. Die heeft betrekking op de tools die mensen nodig hebben om hun werk te doen en (al dan niet op afstand) samen te werken. Dat kan onder meer gaan om online samenwerkingsplatforms, oplossingen voor het uitwisselen van documenten, tools voor videoconferencing en chatfunctionaliteit. 

 Virtuele component

 

Telewerken is de nieuwe norm 

De afgelopen paar maanden hebben veel werknemers in de praktijk ondervonden dat thuiswerken de nodige voordelen biedt. Telewerken is daarmee een blijvertje. Uit onderzoek van Gartner blijkt dat 41% van alle werknemers (gedeeltelijk) vanuit huis zal blijven werken. De thuiswerkplek is uitgegroeid van een secundaire naar een primaire werklocatie. Omdat thuiswerken een onomkeerbare ontwikkeling is, moeten organisaties serieus aandacht besteden aan de virtuele component van werk. Dit is nodig om te waarborgen dat medewerkers met elkaar kunnen communiceren en samenwerken vanaf elke locatie waar zij maar willen werken. 

 

De virtuele omgeving professionaliseren en integreren 

Veel mensen die zich door de coronacrisis gedwongen zagen om van de ene dag op de andere vanuit huis te werken, gingen op zoek naar tools die hen in staat stelden om productief te blijven en met elkaar in contact te blijven. Omdat niet elke organisatie voorbereid was op telewerken en hun personeel onvoldoende van dit soort tools aanboden, gingen hun medewerkers zelfstandig allerhande applicaties te installeren. Dit fenomeen heet schaduw-IT. Een IT-omgeving met een lappendeken van tools is voor de meeste IT-afdelingen bijzonder lastig te beheren. Bovendien kan de beveiliging van deze in een oogwenk installeerbare oplossingen niet worden gewaarborgd. Dit kan resulteren in datalekken en andere beveiligingsincidenten. IT-afdelingen zijn momenteel hard bezig om een einde te maken aan schaduw-IT door werknemers te voorzien van de juiste tools voor communicatie en samenwerking. 

 Het psychologische component van werk

 

Hoewel werknemers langzaam maar zeker hun weg terug naar het kantoor vinden en organisaties daartoe de nodige voorzorgsmaatregelen treffen, zullen vergaderingen waarbij deelnemers zich binnen dezelfde ruimte aanwezig zijn de uitzondering op de regel worden. Organisaties moeten een hybride omgeving inrichten die de fysieke en virtuele component van werk verenigt. Vergaderruimtes moeten meer dan ooit worden toegerust met technologie die ondersteuning biedt voor interactie en samenwerking tussen kantoormedewerkers en telewerkers. 

 

Slimmere oplossingen die bijdragen aan effectievere samenwerking 

Idealiter zouden alle tools die werknemers gebruiken naadloos moeten zijn geïntegreerd binnen één omgeving. Organisaties zouden moeten overwegen om te standaardiseren op één geïntegreerde samenwerkingsoplossing en een samenwerkingsstrategie ontwikkelen waarbinnen de eindgebruiker centraal staat. Het monitoren van alle technologie die medewerkers gebruiken vormt de sleutel tot het meten van hun efficiëntie en productiviteit. 

 Virtual Workplace E-book Download

 

Technologie zal slimmer worden en effectievere ondersteuning bieden voor de nieuwe manier van werken. De vierde generatie van unified collaboration (UC)-oplossingen zal gebruikmaken van artificial intelligence om werknemers snel en eenvoudig toegang te bieden tot relevante content en uitgebreide informatie over de andere deelnemers en het gespreksonderwerp. Spraakgestuurde technologie zal het mogelijk maken om automatisch notulen van vergaderingen te laten genereren of vergaderingen simultaan te laten vertalen. De beschikbaarheid van één geïntegreerd platform zal telewerkers in staat stellen om nog eenvoudiger te communiceren en samen te werken. 

 

Door niet alleen te kijken naar de virtuele component, maar ook naar de psychologische en fysieke component, kunnen organisaties hun personeel een optimale werkomgeving bieden die naadloos aansluit op de nieuwe manier van werken. 

Samenwerken, Activity Based Workspaces

Robert Blaas

Over Robert Blaas

Robert Blaas is Marketing Director Benelux bij Kinly

Lees meer posts van Robert Blaas