Kinly collega call: Erwin de Resource Planner
Om ervoor te zorgen dat onze klanten zo efficiënten productief mogelijk gebruik kunnen maken van onze oplossingen, verleent Kinly 24/7 high-end service. Klanten worden ondersteund door een groot support-team dat altijd voor hen klaar staat wanneer er zich een probleem voordoet. Als dit probleem niet op afstand verholpen kan worden, sturen we één van onze field engineers op pad. Om dit in goede banen te leiden, wordt er een strakke planning gehanteerd. Deze uitdagende puzzel wordt op dagelijkse basis opgelost en bewaakt door onze resource planner, Erwin van Opstal.